PREKIŲ PRISTATYMO SĄLYGOS
Mes norime užtikrinti, kad kiekvienas klientas mūsų siuntą gautų saugiai, todėl esame visada pasiruošę grąžinti pinigus prekės nepristatytos prekės atveju.
Kadangi mūsų katalogas yra išskirtinis ir itin paklausus, prekės mūsų sandėlyje užsibūna labai trumpai ir yra išparduodamos tą pačią dieną, todėl, norėdami pasiūlyti Jums visas išskirtines prekes, mes jas pardavinėjame ne tik tada, kai turime sandėlyje. Prekių pristatymas vyksta tiesiai iš gamintojo sandėlio užsienyje ir pristatymo laikotarpis yra 10-30 d.d. (siuntimo laikas priklauso nuo pirktos prekės, dėl tikslesnio specifinės prekės siuntimo laiko – teiraukitės). Dėl bet kokių nenumatytų aplinkybių – kurjerio klaida, žmogiškosios klaidos ar didelė vežėjų apkrova, siuntos gali vėluoti, todėl iš anksto atsiprašome, jeigu taip atsitiktų!
Išsiuntus prekę, mes Jums suteiksime siuntos sekimo kodą, kuriuo galėsite pasinaudoti ir matyti, kur yra Jūsų siunta šiuo metu šiame puslapyje: www.motersgroziui.lt/uzsakymo-sekimas/
PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS
Pagal šiuo metu galiojančius teisės aktus (LR Civilinį Kodeksą ir Mažmeninės prekybos taisykles), įsigiję prekių internetinėje parduotuvėje Motersgroziui.lt, kai neturėjote galimybės gyvai apžiūrėti prekių ir įvertinti jų tinkamumo, Jūs galite grąžinti kokybišką prekę per 14 dienų nuo pristatymo dienos, išskyrus išimtį dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Jeigu norite grąžinti kokybišką prekę, turite per 14 dienų nuo grąžintinos prekės pristatymo dienos pranešti apie tai Motersgroziui.lt, nurodant savo užsakymo numerį. Užpildysite grąžinimo aktą, el. paštu gausite adresą, kuriuo reikės išsiųsti grąžintinas prekes. Grąžinant kokybišką prekę, Jums tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos. Galite grąžinti vieną ar kelias prekes iš savo užsakymo. Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje. Prekė turi būti nenaudota. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.
Norėdami grąžinti kokybišką prekę, turite ją tinkamos būklės pristatyti pardavėjui. Jeigu Jūs per klaidą gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, tokios prekės grąžinimą apmokės pardavėjas. Jeigu grąžinama prekė ar jos pakuotė turi pažeidimų, dėl kurių prekės nebėra galimybės parduoti už tokią pat pirkimo kainą, tokia prekė gali būti grąžinama tik bendru sutarimu su pardavėju.
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu pagalba@motersgroziui.lt per ne vėliau nei 14 dienų nuo pristatymo datos.